Гарантия и сервис - выгодные цены на мужскую и женскую обувь, сумки и аксессуары для мужчин и женщин в каталоге интернет магазина Ditto.ua

(057) 751-68-12

(098) 262-11-12

(093) 092-11-12

(099) 182-11-12

Заказать звонок

Пожалуйста, заполните контактную информацию, и мы свяжемся с Вами в течение 20 минут в рабочее время

Оставить отзыв

Ваше имя

Ваш телефон или адрес эл. почты

Сообщение *

Вход

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА

Пароль

Забыли пароль?

ВОСCТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ

Нет учетной записи?

Регистрация

Войти как пользователь

0 товара 0 грн.

Гарантия и сервис

Гарантия

Согласно п.5 статьи 1 Закона Украины «О защите прав потребителя» гарантийный срок — это срок, в течение которого изготовитель (продавец, исполнитель или любое третье лицо) принимает на себя обязательства о проведении бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в оборот.

Гарантийный срок начинается с момента передачи товара покупателю или получении товара курьерской службой.

Гарантийные сроки на товары интернет-магазина ditto.ua:

  • Обувь - 30 дней
  • Сумки - 60 дней

На сезонную обувь гарантийный срок исчисляется с начала соответствующего сезона:

  • зима: с 15 ноября по 15 марта
  • весна-осень: с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября
  • лето: с 15 мая по 15 сентября

В случае нарушения сезонности при использовании товара, претензии по качеству не принимаются.

Гарантия не распространяется на фурнитуру, стельки, набойки, профилактику, а также средства по уходу за обувью.

Возврат

Возврат товара возможен в течении 14 дней с момента получения заказа покупателем.

Для быстрой обработки возврата/замены товара, пожалуйста, заполните и приложите анкету.

Затраты на возврат и замену товара надлежащего качества ложатся на покупателя, также продавцом удерживается стоимость доставки, стоимости доставки наложенного платежа и доставки товара клиенту.

В случае замены товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества, гарантийный срок на него начинает течь с момента замены, а замена осуществляется за счет продавца. Деньги за возвращенный товар отправляются только безналичным способом.

Требования к товару для его замены или возврата.

  • Товар должен быть упакован в том виде, котором вы его получили.
  • Должны быть сохранены все этикетки и бирки
  • Товар не должен быть использованным.

Возврат средств

Возврат средств производится на карту любого банка Украины в течение 1-5 рабочих дней после получения возврата.